Zahlungen:
Unsere Ware wird grundsätzlich nur gegen Vorkasse geliefert.
Das ist schon seit 1995 so und wird auch in Zukunft so bleiben.
Bezahlt werden kann per Überweisung, Paypal oder Bar.
Mindestbestellwert: 25 Euro. Wird der Mindestbestellwert nicht erreicht, fällt eine Gebühr von 5 Euro an.
Die vorbestellte Ware (per Shop oder Email) kann auch persönlich abgeholt werden.
Hierzu muss aber ein Termin ausgemacht werden.
Nicht angemeldete Besuche sind absolut unerwünscht.
Die Adresse für Werkstatt und Lager teile ich dann per Email mit.
Versandablauf:
Der Käufer erhält sofort nach der Bestellung eine Email mit den entsprechenden Kontodaten, Kontaktdaten, Preisen, Rechnung usw.
Der Versand erfolgt immer am Freitag.
Die Lieferzeit beträgt maximal 10 Werktage NACH Geldeingang:
Vergaser, Benzinhähne usw werden oft erst frisch montiert, da es keinen Sinn macht
über 1000 Vergaser fertig montiert ins Regal zu legen (und auch zu kosten- und zeitintensiv).
Ist das Geld bis Montag gutgeschrieben, wird die Ware normalerweise am Donnerstag verpackt und Freitag verschickt.
Da es aber schon mal zu Verzögerungen kommen kann (Krankheit, Feiertag, später Geldeingang) geben wir die
Lieferzeit lieber etwas länger an.
Bitte vor Ablauf der 10 Werktage keine unnötigen Emails mit Fragen wie "Wann kommt mein Artikel xx" senden.
Wir arbeiten immer so schnell es geht und möchten keine Verzögerungen durch vermeidbaren Emailverkehr oder Anrufe-DANKE.
Wie unser System funktioniert:
Wenn wir Vergaser kaufen werden diese immer direkt zerlegt, überprüft, grob gereinigt und
die leeren Gehäuse nach Typen und Ausführungen klassifiziert und eingelagert.
Defekte Gehäuse wandern in den Schrott.
Alle Kleinteile werden kontrolliert auf Verschleiss und Defekte und dann gegebenenfalls gereinigt, nachgearbeitet und neu vernickelt.
Für die Reinigung der vielen Kleinteile haben wir ein eigenes Verfahren entwickelt, das so bisher nicht üblich ist.
Alle brauchbaren Teile werden nach dem vernickeln sorgfältig in die verschiedenen Baugruppen und Kategorien einsortiert und
nach den ursprünglichen Bestellnummern der verschiedenen Hersteller abgelegt. Hierbei handelt es sich um die schwierigste Arbeit.
In einer Charge aus der Galvanik sind ca 5000 Teile, alles wild durcheinander.
Diese müssen alle erkannt, vermessen und sortiert werden. Bestände müssen festegehalten werden und eventuell zu Ende gehende Bestände
mit dem stets variierenden Bedarf abgeglichen werden, um Defizite zeitnah durch Nachfertigung auszugleichen.
Bei den ca 30 Fabrikaten mit denen wir uns beschäftigen sind das mehrere tausend Artikel
(Diese Teilesammlung dürfte dementsprechend wohl die grösste existierende Sammlung für Vergaserkleineteile unserer Marken sein).
Wir haben also hauptsächlich leere Gehäuse im Regal liegen und die passenden Kleinteile dazu in den Schubladen :-)
Wird ein Vergaser bestellt, so reinigen wir dann nochmal richtig gründlich und bestücken diesen erst dann komplett neu mit den vorgesehenen Teilen.
Das dauert natürlich etwas länger als einfach einen fertigen Vergaser aus dem Regal zu nehmen und zuzuschicken.
Wir verschicken nur Freitags, was bedeutet das in einem ungünstigen Fall zB wenn die Überweisung lange dauert oder mal ein Teil fehlt, es auch mal über 10 Tage dauern kann.
Unsere "Artikel" sind bis zu 100 Jahre alt, empfindlich, kompliziert und zeitaufwändig - da kommst es jetzt sicher nicht auf ein paar Tage an.
Wer das anders sieht sollte bei uns auf keinen Fall etwas kaufen.
Daher geben wir unsere Bearbeitungszeit mit 7-10 Werktagen an ab Zahlungseingang.
Die 10 Tage werden aber selten ausgeschöpft.
Unsere Bilder zeigen dementsprechend nicht den Vergaser, den wir dir schicken.
Wir können nicht über 5000 Vergaser einbaufertig ins Regal legen, das wäre weder finanziell noch materiell möglich.
Dennoch sind unsere Bilder immer verpflichend, was die Qualität betrifft. Konkrete Bilder vorab machen wir auch nicht um vermeidbaren Aufwand zu sparen.
ABER: Sollte ein Vergaser nicht den Vorstellungen entsprechen, so kann er auch noch nach mehr als 2 Wochen zurückgegeben werden.
Es kann also nichts schiefgehen!
Versandkosten Deutschland:
Bis zu 5 Kleinteile oder bis zu 10 Dichtringe werden per Einschreiben zu 5 Euro verschickt.
Alles darüber kommt per Paket (DHL) zu 9 Euro.
Schwimmer, Luftfilter und andere teure Kleinteile kommen ebenfalls per Paket (DHL) zu 9 Euro.
Bei manchen Kleinteilen behalten wir uns vor, die Ware dennoch per Paket zu senden, die Mehrkosten tragen wir.
Sollte es einmal zu einer wesentlich höheren Versandkosten-Berechnung kommen, liegt vermutlich ein Fehler vor.
Der Kauf kann bestätigt werden aber bitte eine Email senden, damit wir prüfen können, wo der Fehler liegt.
Versandkosten Europa:
### Shipping prices europe:
Bis zu 5 Kleinteile oder bis zu 10 Dichtringe werden per Einschreiben zu 12 Euro verschickt.
Alles darüber kommt per Paket (DHL) zu 28 Euro.
Schwimmer, Luftfilter und Kabelbäume kommen ebenfalls per Paket (DHL) zu 28 Euro.
###Up to 5 small parts (or 10 gaskets) we will ship for 12 Euros.
More than 5 small parts or one big part (carb, airfilter...) we will ship for 28 Euros.
Versandkosten Welt:
### Shipping prices worldwide:
Bis zu 5 Kleinteile oder bis zu 10 Dichtringe werden per Einschreiben zu 18 Euro verschickt.
Alles darüber kommt per Paket (DHL) zu 52 Euro.
Schwimmer, Luftfilter und Kabelbäume kommen ebenfalls per Paket (DHL) zu 52 Euro.
###Up to 5 parts (or 10 gaskets) we will ship for 18 Euros.
More than 5 small parts or one big part (carb, airfilter...) we will ship for 52 Euros.
PROBLEME mit bei uns gekauften ARTIKELN:
Achtung! Wir haben kein Rücksendeetikett.
Versandkosten werden bei uns nicht erstattet.
Der Grund liegt darin, dass Kleinteile an sich (vorallem einzeln gekauft) nur eine minimale Gewinspanne haben und der Vorgang (Verkauf, Versand usw)
oft schon mehr kostet als das Teil an Gewinn abwerfen kann.
Wir können nicht dafür aufkommen wenn jemand was falsches bestellt, das wäre unfair.
Das Teil an sich kann immer zurückgegeben werden.
Sollte der Fehler bei uns liegen, sorgen wir natürlich für Ersatz bzw erstatten dann den Rückversand des falschen Teiles an uns.
Dies erfolgt allerdings nur nach Absprache-keine Teile unaufgefordert an uns schicken!
Rücknahme von Artikeln: Siehe "Rücknahme gekaufter Artikel" auf jeder Seite unten links.
Bei kompletten Vergaser gilt:
Eine Garantie im üblichen Sinne kann nicht gegeben werden, da es sich um sehr alte, technische Dinge handelt.
("Die Garantie ist vor ca 70 Jahren abgelaufen")
Eine Rückgabe ist nur in Ausnahmefällen möglich als Kulanzleistung. Die Vergaser werden nach der Bestellung erst gebaut, wie bei einer Einzelanfertigung.
Kleine individuelle Abweichungen von Foto oder Beschreibung sind unvermeidbar (siehe "unsere Vergaser").
Die Vergaser sind bis zu 100 Jahre alte Einzelstücke und werden speziell auf die Bestellung hin angefertigt wie bei einer Einzelanfertigung.
Bei einer Rücknahme wird der Vergaser wieder zerlegt und alle Teile überprüft und dann alles wieder in unser Lager einsortiert.
Dies ist ein erheblicher Zusatzaufwand und wird mit 70 Euro berechnet.
Diese Maßnahme ist leider mittlerweile notwendig, da wir nur gereigte Vergaser wieder verkaufen können.
Ausserdem bekamen wir in letzter Zeit immer häufiger Vergaser zurück an denen schon Teile fehlten oder Schrauben/ Muttern oder ähnliches
beschädigt waren. Unter Umständen werden hierbei auch noch neue Dichtungen verbaut.
Allgemeines zu Rücksendungen:
KEIN Rückversand ohne Begleitschreiben in dem wenigstens die Adresse und die ursprüngliche Rechnungsnummer steht.
Pakete die ohne diese Angaben reinkommen, werden NICHT von uns bearbeitet.
Keine Teile unaufgefordert an uns schicken! Nur nach Absprache.
Der Käufer akzeptiert mit seiner Bestellung diese Bedingungen.
Einen Widerruf o.Ä. brauchen wir nicht (Vermeidbare Bürokratie muss eingespart werden).
Nachbestellungen:
Wenn du etwas vergessen hast zu bestellen, kannst du dies NUR durch eine weitere, ergänzende Bestellung nachbestellen.
Sollte die Artikel deiner ersten Bestellung schon disponiert und verpackt sein, so wird es 2 Versandvorgänge geben.
Steht das Disponieren noch aus, so können die Artikel der zweiten Bestellung noch zugepackt werden und wir legen den zuviel bezahlten
Versandbetrag bar mit ins Paket. Also, nicht lange fackeln und Fragen stellen, einfach bestellen und im Bestellvorgang in das Feld
"Meine Anmerkungen" schreiben, dass es schon eine vorherige Bestellung gab und diese zusammengepackt werden dürfen.
Storno:
Um deine Bestellung zu stornieren reicht es wenn du uns eine Email sendest in der die Rechnungnummer steht und die Info dass du stornieren willst.
Das reicht völlig. Das sollte aber dann innerhalb kürzester Zeit nach der Bestellung erfogen.
Wichtig! Kleinteile disponieren wir meistens am Tag der Bestellung oder einen darauf. Sollte deine Bestellung also unter 100 Euro liegen und
erst nach 1 Tag oder später erfolgen, berechen wir 15 Euro Rücknahmegebühr.
Der Grund: Wir müssen die Ware wieder einlagern, im System austragen, die Rechung stornieren und den Betrag zurücksenden.
Der Vorgang an sich kostet schon mehr als 15 Euro.
Daher ist diese Maßnahme erforderlich, denn es kommt zunehmend vor dass Bestellungen mit 1 oder 2 Kleinteilen im Pfennigbereich storniert werden.
An diesen Artikel verdienen wir nichts, ganz im Gegenteil.
Bei kompletten Vergaser gilt:
Eine Garantie im üblichen Sinne kann nicht gegeben werden, da es sich um sehr alte, technische Dinge handelt.
("Die Garantie ist vor ca 70 Jahren abgelaufen")
Eine Rückgabe ist nur in Ausnahmefällen möglich als Kulanzleistung. Die Vergaser werden nach der Bestellung erst gebaut, wie bei einer Einzelanfertigung.
Kleine individuelle Abweichungen von Foto oder Beschreibung sind unvermeidbar (siehe "unsere Vergaser").
Die Vergaser sind bis zu 100 Jahre alte Einzelstücke und werden speziell auf die Bestellung hin angefertigt wie bei einer Einzelanfertigung.
Bei einer Rücknahme wird der Vergaser wieder zerlegt und alle Teile überprüft und dann alles wieder in unser Lager einsortiert.
Dies ist ein erheblicher Zusatzaufwand und wird mit 70 Euro berechnet.
Diese Maßnahme ist leider mittlerweile notwendig, da wir nur gereigte Vergaser wieder verkaufen können.
Ausserdem bekamen wir in letzter Zeit immer häufiger Vergaser zurück an denen schon Teile fehlten oder Schrauben/ Muttern oder ähnliches
beschädigt waren. Ausserdem werden hierbei auch immer neue Dichtungen verbaut.